Così ti rubano l’account instagram!

Per molti, Internet rappresenta un luogo irrinunciabile in cui esprimere la propria personalità, socialità, creatività o costruire la propria carriera professionale, spesso attraverso l’utilizzo di social e piattaforme di condivisione. Purtroppo, e sono le statistiche a dirlo, viviamo tempi in cui sono sempre più frequenti le frodi per furto di identità. E tra i profili più appetibili per pirati informatici e malintenzionati spiccano di sicuro quelli di Instagram. Perché ci occupiamo di questa tematica? Beh, tutto parte da un nostro lettore, che chiameremo Paolo, che ci ha contattato per raccontare la sua storia, nella speranza che la sua esperienza possa essere d’aiuto anche ad altri utenti della Rete.

Il racconto

Tutto inizia con un messaggio d’invito a un evento per la promozione di un libro, inviato da una donna che si presenta come l’autrice. Poi più nulla. A distanza di qualche mese però ne segue un altro, con una richiesta di voto: “sto gareggiando per un posto come ambasciatore di influencer online, puoi votarmi per favore?”.

Paolo stavolta accetta e chiede alla “scrittrice” cosa deve fare. “Lei – prosegue Paolo – mi comunica che sto per ricevere un link via SMS, e se posso inoltrarglielo”. Paolo attende, ma non arriva nulla. Ed è in quel momento che si consuma la fase cruciale del disegno criminoso. Il pirata informatico effettua un tentato accesso al profilo Instagram del nostro lettore, non andato a buon fine, inoltra una richiesta di recupero password, nella presunzione che il malcapitato Paolo, che potrebbe avere attiva l’autenticazione a due fattori, riceverà un link di verifica su cui cliccare per procedere con la richiesta di modifica delle credenziali. Paolo, infatti, di lì a poco riceve sul proprio smartphone un SMS contenente un link che ingenuamente, pensando che si tratti di qualcosa che ha a che fare con la votazione richiesta, lo gira al pirata informatico.

La cosa sembra finire lì. Passano i giorni finché una mattina Paolo, nel tentativo di accedere al proprio profilo Instagram con le usuali credenziali si vede negare l’accesso.

Account hackerato?

Il nostro lettore inizia così a informarsi su come fare per risolvere il problema. Avvia la procedura di recupero della password in caso di account hackerato prevista da Instagram. Paolo racconta che dopo la prima richiesta, non avendo ricevuto alcuna risposta, riprova a inoltrare domanda di assistenza più volte fino a quando non riceve dal team di Instagram una e-mail che lo invita a girare un filmato selfie per confermare la sua identità. Al termine, riceve un’ulteriore e-mail contenente un codice di accesso che gli permette di rientrare in possesso del tanto agognato account!

IN PRATICA

COME RECUPERARARE IL VOSTRO ACCOUNT INSTAGRAM

ASSISTENZA NELL’APP
Avviate Instagram da cellulare e disconnettetevi. Dalla schermata iniziale cliccate su Ricevi assistenza con l’accesso. Inserite l’e-mail associata al profilo da recuperare e cliccate Avanti. Scegliete la voce Non riesci a reimpostare la password? e selezionate l’account per il quale chiedete assistenza. Scegliete l’opzione Phone Number.

SUPPORTO
Attendete il messaggio con il codice a 6 cifre, inseritelo e confermatelo. A questo punto, cliccate su Try Another Way e su Get Support. Cliccate poi su Il mio account è stato hackerato. Cliccate su Sì, ho una mia foto sul mio account. Piccola parentesi: è consigliabile sempre mettere una foto nel profilo, perché questo agevola la procedura di recupero rendendola più rapida.

CI SIAMO QUASI
Inserite un nuovo indirizzo e-mail funzionante. Attendete l’arrivo del messaggio di posta elettronica contenente il codice a 6 cifre e confermatelo. Cliccate su Fine. Fatto questo, nell’arco di 3 o 4 giorni Instagram invierà al vostro indirizzo mail un nuovo messaggio di posta elettronica con tutte le istruzioni per procedere al recupero del profilo.

MAI DARE CONFIDENZA AGLI SCONOSCIUTI

Il mondo pullula di persone truffaldine sempre più esperte nelle tecniche di adescamento psicologico e ingegneria sociale. Normalmente, il modus operandi è quasi sempre graduale e progressivo. Si inizia con una richiesta di contatto che sembra casuale, routinaria e non reiterata, per poi, a distanza di tempo, riceverne un’altra più contestualizzata, contenente per esempio una richiesta di informazioni o di aiuto. Una volta carpita la fiducia del malcapitato iniziano una serie di precise istruzioni perché il malintenzionato di turno riesca a mettere in pratica il disegno criminoso. Le segnalazioni pervenute a riguardo sono numerose: c’è chi riceve richieste di assistenza da parte di utenti sconosciuti che lamentano il fatto di non riuscire più a entrare nel proprio account, ma anche chi con sofisticate tecniche di raggiro persuade l’ignaro utente a inviare screenshot contenenti i propri dati. Attenzione, poi, alle richieste di voto per concorsi e competizioni, e soprattutto a quelle inerenti vincite di premi.

CONVIENE SEMPRE DENNCIARE IL FURTO!

Se vi ste trovare in una situazione simile a quella in cui è incappato il nostro lettore, vi suggeriamo non solo di contattare l’assistenza della piattaforma, ma anche di inoltrare una regolare denuncia alle autorità, Carabinieri o Polizia Postale, nonché di inviarne una copia per conoscenza agli amministratori del social (nel caso di Instagram a support@instagram.com). Questo, sia pur in via del tutto teorica, dovrebbe rendere più rapidi i tempi di accertamento della violazione e del ripristino dell’account. È buona norma, poi, cambiare la password di accesso e abilitare l’autenticazione a due fattori per rendere più complicato il processo di effrazione, nonché controllare con attenzione le e-mail ricevute dalla piattaforma.

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